序号

交办问题基本情况

涉及区县

及部门

调查核实情况

是否

属实

处理处罚和问责情况

备注

1

受理编号100号环境信访件反映的第一个问题为：多乐酒店举行庆典时音响声音大，燃放礼炮噪音大。

王益区

11月10日，王益区七一办副主任吴海平、公安王益分局七一路派出所民警马航航现场检查，群众反映的酒店为铜川市多乐餐饮有限公司王益分部（营业执照：91610202MA6L6CA31E），位于铜川市王益区公园路9号。现场检查时没有播放音响、燃放礼炮。经走访周边居民，酒店在举行典礼时音响声音较大，酒店门口有燃放烟花炮竹的现象。

属实

针对群众反映问题，王益区立即整改。由七一路派出所现场向该公司下发《责令限期整改通知书》，责令酒店禁止使用烟花爆竹，购买电子炮，在庆典时降低音响音量，禁止在中午12点30至2点期间播放音响，避免对周围群众产生影响。同时，七一路派出所责令该公司履行主体责任，在酒店醒目位置张贴通知，引导顾客转变燃放传统烟花爆竹的习俗。目前，酒店已购买电子炮，并张贴告示。今后，七一路派出所将强化巡查检查力度，如发现该酒店仍违规经营，将依据《中华人民共和国噪声污染防治法》予以高限处罚。

整改责任单位：王益公安分局七一路派出所

整改责任人：孙琪

受理编号100号环境信访件反映的第二个问题为：心河湾小区垃圾箱敞口无盖臭气熏天，气味难闻，垃圾箱溢满污水流得到处都是。

王益区

11月9日，七一路街道办副主任付博现场检查，群众反映的龙记心河湾小区，位于王益区玉华路中段， 2010年建成，共有8栋高层建筑，建筑面积13.8万平方米，有1365户居民，小区物业由陕西邦家物业管理有限公司（营业执照：91610200790778799B）负责。该小区设4处垃圾收集点共29个垃圾桶，检查时，垃圾桶敞口收集，周边生活垃圾随意堆放，未及时清运有异味，的确存在保洁不到位的现象。

属实

针对群众反映问题，王益区立即整改。由七一路街道办责令该物业公司加强对保洁人员的管理，做到生活垃圾日产日清，及时制止随手乱扔现象，并对垃圾桶区域地面进行清洗，张贴“垃圾入桶、随手盖盖”的温馨提示，引导业主自觉维护小区环境卫生。同时，落实云梦提社区及区域网格员对垃圾设施及周边地面清理工作进行监督。目前，该物业公司已完成了垃圾清运、收集设施及摆放区域清洗，并更换破旧垃圾桶6个。

整改责任单位：王益区七一路街道办事处

整改责任人：付博

2

受理编号104号的环境信访问题为：史家河沟向里走4-5公里处，有个建筑垃圾指示牌，然后向上走500米有垃圾堆放，刮风的时候垃圾乱飞。

王益区

11月9日、11月12日，王益区青年路办副主任李小龙、区环保局干部刘磊联合印台区环卫公司副经理薛明现场检查，群众反映的垃圾堆放点位于印台区印台街道柏庙铜川市印台区建筑垃圾填埋场周边，确有生活垃圾堆存。

属实

针对群众反映问题，王益区立即整改。由铜川市印台区环卫公司责令铜川市印台区建筑垃圾填埋场立即对现场倾倒的生活垃圾进行清理，11月14日前完成处理完毕。同时，要求企业强化日常监管，对于未经许可擅自倾倒生活垃圾行为进行严厉查处。目前，垃圾清理工作已完成。

整改责任单位：王益区青年路街道办事处

整改责任人：李小龙

3

受理编号107号的环境信访问题为：大同沟社区通往火葬场的马路上，因王益乡没有接入污水管网，导致污水（大便）横流，好多年了，之前向社区反映过，敷衍了事，至今未处理。

王益区

11月9日，王益办副主任邱晨、七一办副主任付博现场检查，群众反映问题位于王益区七一路街道大同路社区、王益街道新城社区、王益村交叉居住地段，由于基础设施建设滞后，该处未建设污水收集管网，沿路7户居民将生活污水排入路边渠道，检查时存在生活污水流向地面现象。

属实

针对群众反映问题，王益区立即整改。2017年10月，王益办已对该处130米支巷道路进行了硬化，同时附带铺设排污，目前暗渠铺设正在施工，王益办将持续跟进工程进度，预计在25日内完成整改，将沿线居民生活污水全部予以收集。

整改责任单位：王益区街道办事处

整改责任人：赵振民